Oproep Telefonist(e) / Gastheer - Gastvrouw

Als gewaardeerd autobedrijf blijft A-point voortdurend op zoek naar professionele en vriendelijke professionals die ons team van telefonisten en gastheren en -dames komen versterken. 

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je de verantwoordelijkheid draagt voor het hartelijk ontvangen van bezoekers in de showroom en het vlekkeloos doorschakelen van inkomende telefoontjes naar de juiste afdeling.

Naast het beheren van telefoongesprekken, omvat jouw takenpakket ook licht administratief werk, zoals het bijhouden van klantgegevens en het afhandelen van post. Bovendien ben je belast met het verzorgen van onze klanten met een drankje en het assisteren bij het doorverwijzen naar collega's. Je bent ook verantwoordelijk voor het handhaven van netheid en naleving van hygiënevoorschriften in de showroom.

Jij draagt je bij aan een 5 sterren ervaring voor onze klanten binnen A-point!

Samengevat:

• Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken. Dit is een groot onderdeel van je werk (ongeveer 80%)
• Je ontvangt klanten en bezoekers op een vriendelijke en professionele manier en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
• Je verzorgt lichte administratieve werkzaamheden zoals het bijhouden van klantgegevens en het verwerken van post.
• Je wordt ingezet vestiging breed wat inhoudt in Almere, Amsterdam Zuidoost en in Hoofddorp.

LET OP: Het gaat om een flexibele baan waarbij je minimaal de zaterdagen beschikbaar bent en zelf je beschikbaarheid voor de weekdagen kan opgeven! Het is een 0-uren functie.

• MBO werk- en denkniveau;
• In ieder geval alle zaterdagen beschikbaar te zijn en indien nodig door de weeks;
• Flexibel te zijn met reizen, het gaat om locaties Amsterdam, Almere en Hoofddorp; 
• Stressbestendig en uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Representatief voorkomen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en basis Engels;
• Relevante werkervaring en/of affiniteit met de automotive is een pre; 
• Relevante werkervaring als gastheer / gastvrouw- en of telefonist(e).

• Marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring;
• 0 uren oproep contract met veel flexibiliteit;
• 8% vakantiegeld;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een bijdrage aan je pensioen;
• Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij
• ONVZ of Zilveren Kruis;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
• Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto’s;
• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.